Considerando VoIP para Empresas: Una Guía para Compañías Internacionales

Considerando VoIP para Empresas: Una Guía para Compañías Internacionales

Recuerda cuando solo las más grandes compañías podían permitirse ser verdaderamente globales? … Nosotros también podemos.

Antes de la revolución VoIP para negocios, estas mega-compañías tuvieron que abrir oficinas físicas en los mercados donde se encontraban sus prospectos y sus clientes internacionales. Y con el fin de comunicarse con sus contactos, estas mismas compañías tuvieron que invertir una fortuna en equipos de comunicaciones en las instalaciones para cada oficina internacional.

Gracias a los avances en la tecnología de las comunicaciones VoIP, cualquier empresa puede ser global hoy. Si se está corriendo una pequeña empresa o un negocio a nivel de empresarial, todo lo que necesita para aprovechar el poder de las comunicaciones en la nube, es un auricular, un ordenador portátil y una fiable conexión de internet.

Dicho esto, las empresas de hoy en día todavía se enfrentan a obstáculos cuando se trata de la comunicación y la expansión global. En esta guía, vamos a explorar algunos de los obstáculos más comunes que enfrentan las empresas cuando trata de expandirse a nivel internacional y cómo superarlos.

Su negocio tiene clientes en varios países y se necesita un punto de comunicación para cada región.

Digamos que su negocio tiene base en la India. Usted tiene clientes ubicados en los Estados Unidos, el Reino Unido y Alemania y desea que estos clientes puedan ponerse en contacto con usted sin tener que pensar cómo marcar a un número en la India.

La solución: el número de cobro revertido. Así un negocio en la India, con sus clientes en Estados Unidos puede comprar un número de cobro revertido americano y enrutar las llamadas a ese número de nuevo o a cualquier otro número o dispositivo. Sus clientes estadounidenses lo llaman sin costo alguno para ellos y usted paga una mínima tarifa por minuto.

Si va a expandirse en nuevos múltiples mercados, es importante asegurarse que su proveedor de VoIP, le puede proveer con números internacionales de cobro revertido o números de teléfonos locales. De esa manera no tiene que usar varios proveedores para crear la solución de VoIP perfecta para su negocio.

Su empresa ya tiene un sistema de PBX en el sitio y desea preservar la inversión.

Si este problema resulta familiar a su negocio, usted está lejos de estar solo. Muchas empresas son reacias a renunciar a la inversión que hicieron de un sistema telefónico heredado de PBX tradicional y hacer el cambio para uno VoIP para negocios- y es comprensible. Afortunadamente, hay opciones. Muchos proveedores de VoIP ofrecen soluciones para la conexión de la tecnología de PBX tradicional a en la nube, lo que permite a las empresas aprovechar sus equipos existentes y disfrutar de los beneficios de una comunicación escalable y asequible en la nube.

AVOXI recomienda soluciones VoIP gateway para las empresas que quieren mantener su PBX existente y aun asi hacer y recibir llamadas rentables a través de su internet. Una puerta de enlace VoIP es una pieza de equipo que se coloca en las instalaciones de su empresa y conecta su plataforma de comunicaciones a la nube.

Su negocio está creciendo rápidamente. Se necesita una solución de comunicaciones que sea flexible y escalable.

Con una tradicional solución de comunicaciones, su negocio tiene que comprar hardware y el equipo físico para cada nuevo empleado. Además, se necesita un especialista IT en casa o externo, para instalar y mantener ese equipo para usted. Entre los costos de un hardware nuevo y el tiempo que se necesita para instalar , las soluciones no son suficientemente escalables para un rápido crecimiento del negocio.

Es fácil añadir nuevas extensiones o usuarios a su sistema con las soluciones VoIP para su negocio. Todo lo que usted necesita es ponerse en contacto con su proveedor y ellos le proporcionarán muchos nuevos asientos o las extensiones que usted necesita. Sus nuevos empleados pueden acceder a la solución a través de un navegador en la red para que también puedan trabajar desde cualquier lugar.

Su negocio tiene que mantener un presupuesto. Es necesario tener tarifas mensuales accesibles y predecibles.

No importa cuán grande o pequeño sea su negocio, usted tiene un presupuesto que mantener y las tarifas mensuales accesibles y predecibles son una pieza esencial de cualquier solución esencial de comunicación eficaz. Con la mayoría de las soluciones basadas en la nube, que solo pagan una tarifa fija mensual por extensión o usuario, además de los minutos usados. Y puesto que sus llamadas se enrutan a través de internet, son mucho más baratos que los que nacieron por la PSTN (red telefónica pública conmutada), especialmente cuando se trata de llamadas de larga distancia o internacionales. Algunos proveedores de VoIP incluso ofrecen bandos o paquetes de minutos prepagados, lo que significa que su factura por comunicaciones no solo será más barata sino mucho más predecible.

Caitlin Burge

Caitlin Burge

Content Specialist at AVOXI