FAQs

Para recuperar su contraseña del Portal en Línea de AVOXI Core, entre su Nombre de Usuario y el correo electronico asociado con su cuenta de AVOXI Core. Si el Nombre de Usuario y la direccion de correo electrónico coinciden, usted recibirá un correo electrónico con una contraseña temporal. Para cambiar su contraseña, haga clic en “Perfil de Mi Cuenta” en el Portal en Línea y haga clic en “Editar Contraseña”.

Debido a nuestras amplias medidas de seguridad, usted no estará habilitado para recuperar su Nombre se Usuario a través del Portal en Línea, si usted olvidó su Nombre de Usuario, por favor contacte nuestro equipo de Servicio al Cliente a: [email protected]. Un representante de Servicio al Cliente de AVOXI, lo contactará para confirmar su identidad y proporcionarle con el nombre de usuario de su cuenta.

El Portal en Línea de AVOXI Core tiene dos diferentes tipos de credenciales de inicio: una para los administradores y otra para los usuarios. El inicio del administrador, le proporciona completo acceso a toda la cuenta, incluyendo todos los números de teléfono y las extensiones. El inicio del usuario permite a usuarios individuales dirigir sus propios números, configuración de extensiones, correos de voz, grabación de llamadas y reglas de traslado. Para más información acerca de los niveles de acceso del Portal en Línea, por favor contacte el equipo de Servicio al Cliente a : [email protected]

El Portal en Línea de AVOXI Core podría no trabajar con viejas versiones de navegadores. Si usted no está usando la última versión de su navegador, usted podría experimentar problemas. Descargue la última versión de su navegador:

• Actualice su navegador Google Chrome en: https://www.google.com/chrome/browser/desktop/
• Actualice su navegador Firefox en: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/
• Actualice su navegador Opera en: http://www.opera.com/
• Actualice su navagador Safari en: https://support.apple.com/downloads/safari